Politique de confidentialité

Introduction

NOVA (SARL Maison L&C) s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Données collectées

Données que vous nous fournissez directement

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact ou par email, nous collectons :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse email
• Votre numéro de téléphone (optionnel)
• Votre message et toute information que vous choisissez de partager
• Votre adresse postale (si vous demandez un devis)

Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Votre adresse IP
• Le type de navigateur et sa version
• Les pages visitées et le temps passé sur le site
• La date et l'heure de votre visite
• Le site web depuis lequel vous êtes arrivé sur notre site

Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous fournir les informations demandées sur nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation de notre site pour l'optimiser

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement : lorsque vous nous contactez via notre formulaire
• L'exécution d'un contrat : pour réaliser les prestations demandées
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et analyser l'utilisation du site
• Obligations légales : pour respecter la réglementation en vigueur

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Devis et contrats : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@nova-paca.fr

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de performance : pour optimiser les performances

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation
• La modification
• La destruction
• La perte accidentelle

Transferts de données

Vos données personnelles sont principalement traitées en France. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.